Npcink Blog
切换菜单

Online Contact Widget - WordPress 多合一在线客服插件

本页目录6 节

Online Contact Widget,针对 WordPress 开发的多合一在线客服插件。该插件旨在方便 WordPress 网站与访客建立多路径沟通渠道,包括 QQ、微信、电话、邮箱和留言等(海外站点还可以选 WhatsApp,Telegram,Line,Messenger,Viber 和 Signal)。并且该插件支持自定义外观样式,以符合不同的 WordPress 主题设计风格。

  • 插件介绍:详情
  • 插件售价:149 元

功能细节

1.基本设置

支持对不同组件进行自定义配置,支持站长配置不同的客服联系方式,包括 QQ、微信、电话、邮箱和留言。并且像 QQ、微信、电话支持设置多个,比如售前 QQ、售后 QQ,微信号、微信公众号和微信小程序,销售电话、售后电话、技术支持电话等。

New!!! 最新版本加入了 WhatsApp,Telegram,Line,Messenger, Viber 和 Signal 等全球流行即时通讯工具的支持,站长可以根据站点需要添加合适的通讯工具作为网站的访客联系入口。

站长可以根据自身网站情况设置组件显示位置,包括左上,左中和左下;右上,右中和右下。一般建议设置为右下比较合适。

 2. 外观设置

插件支持不同的外观设置,比如默认展开客服联系组件,浮标形式或者浮标加窗口形式(注:移动端仅使用浮标形式)。并且可以设置联系人头像、联系人昵称及客服响应文字;欢迎语等。

3. 高级设置

Pro 版本支持更多配置选项,包括:

  • 显示页面-支持所有页面、指定页面或者例外页面显示在线客服组件;
  • 浮标及文字-支持更多的浮标图标及可设置浮标文字;
  • 自定义颜色-可自定义客服图标及客服弹窗窗口头部颜色。
  • 自定义颜色-支持自定义插件额外 CSS,以便于有自主开发能力的站长进一步调整插件前端外观。

4. 工单管理

插件提供访客留言管理工单,以便于站长或者网站运营人员根据线索,及时跟进客户访客留言。

5. 多语言支持

自 v1.2.0 版本起,插件提供 pot 翻译文本,也就是说,任何人都可以根据自身的需要,将插件翻译为站点一致的语言。并且插件提供了繁体中文和英文的 po 翻译预设,无需站长针对这两种语言做本地化处理。